購物須知

尊敬的顧客朋友，非常感謝大家對香港東北藥局長期以來的支持與關心！

溫馨提醒大家幾個購物注意事項：

1、當您訂購好產品之後，我們會第一時間給您發貨，正常情況在4-6天時間可以寄到超商，到店會有簡訊通知您取貨。特殊情況可能會延遲1-2天時間（天氣因素影響航班正常起飛）。

2、如果您訂購產品之後，4-6天時間還沒有收到簡訊通知取貨，您可以及時聯絡我們的客戶人員（LINE：hk123999），客戶人員會第一時間幫您查詢訂單情況。

3、由於公司代理品牌廣泛，客戶群體龐大，每天訂單數量較多，因此，倉庫人員難免寄錯產品，當您收到的產品與訂購的產品不符（數量、品牌、包裝），這種情況基本上很少發生，您不必驚慌，請及時聯絡我們的客戶人員（LINE：hk123999），拍照給客服人員，客服人員會第一時間幫您處理。

4、不會下單怎麼辦？如果您不知道如何在網站上訂購產品，您可以直接加公司客服人員（LINE：hk123999）訂購產品，把您的姓名、聯絡電話、取貨地址（支持：全家、7-11、黑貓宅配到府）告訴客服人員就可以訂購產品。

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